Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Janeway.io UG (haftungsbeschränkt), August-Bebel-Straße 16, 16816 Neuruppin (nachfolgend „Anbieter”) und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer”) über die Nutzung der unter janeway.io bereitgestellten SaaS-Plattform.

(2) Die Plattform umfasst alle Produkte und Dienste des Janeway-Ökosystems, insbesondere AI Chat, Automations, Contacts, Tasks, Calendar, Notes sowie die Administrationsoberfläche.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Nutzer cloud-basierte Software-as-a-Service-Dienste (SaaS) zur Verfügung. Hierzu gehören:

• AI Chat: KI-gestützte Konversationsschnittstelle mit verschiedenen Sprachmodellen, Speech-to-Text und Text-to-Speech-Funktionalität
• Automations: Erstellung und Verwaltung von KI-gestützten Automatisierungen und Workflows
• PIM-Apps: Personal Information Management bestehend aus Contacts, Tasks, Calendar und Notes

(2) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Plattform, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg. KI-generierte Inhalte stellen keine Beratung dar und sind ohne Gewähr.

§3 Registrierung und Konto

(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Bei der Registrierung wird ein Workspace erstellt. Der Nutzer kann Mitglieder in seinen Workspace einladen und Organisationen erstellen.

(2) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(3) Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto stattfinden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

(4) Der Anbieter behält sich vor, Konten bei Verstoß gegen diese AGB oder bei Missbrauch zu sperren oder zu löschen.

§4 Leistungsbeschreibung und Tarife

4.1 AI Chat

4.2 Automations Developer

4.3 Automations Managed

Vollständig verwaltete Automatisierungslösungen mit persönlicher Betreuung:

4.4 PIM-Apps

Contacts, Tasks, Calendar und Notes stehen allen registrierten Nutzern kostenlos zur Verfügung, inklusive 5 GB Speicherplatz (ökosystemweit, siehe §14).

§5 Credit-System

(1) Die Nutzung bestimmter Plattform-Dienste (insbesondere KI-Funktionen) wird über ein Credit-System abgerechnet. Ein Credit entspricht einem festen Wert von 0,10 €.

(2) Je nach gewähltem Abo-Tarif erhält der Nutzer monatlich ein Kontingent an Abo-Credits. Diese sind anwendungsübergreifend einsetzbar (Cross-App Pool).

(3) Zusätzlich können Topup-Pakete erworben werden:

(4) Der Verbrauch erfolgt nach dem FIFO-Prinzip (First In, First Out): Ältere Credits werden zuerst verbraucht.

(5) Verfall: Monatliche Abo-Credits verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums und werden nicht übertragen. Topup-Credits sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig.

(6) Minus-Credits:Wenn während einer laufenden Aktion (z. B. einem KI-Aufruf) das Credit-Guthaben aufgebraucht wird, darf die Aktion zu Ende geführt werden. Ein negatives Guthaben ist nur möglich, wenn zu Beginn der Aktion ein positives Guthaben vorhanden war. Neue Aktionen werden bei einem Guthaben von 0 oder weniger blockiert.

§6 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und sind, sofern nicht anders angegeben, Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Abonnements können monatlich oder jährlich abgeschlossen werden. Bei Abschluss eines Jahresabonnements gewährt der Anbieter einen Rabatt in Höhe eines Monatsbetrags (effektiv 1 Monat gratis).

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Nutzer erklärt sich mit den Nutzungsbedingungen von Stripe einverstanden.

(4) Zahlungen sind zum Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

§7 Preisanpassung bei Währungsschwankungen

(1) Da wesentliche Kosten des Anbieters (insbesondere KI-Modell-Kosten) in US-Dollar anfallen, behält sich der Anbieter bei einer Währungsabweichung von mehr als 15 % gegenüber dem bei Vertragsschluss geltenden EUR/USD-Kurs eine Preisanpassung vor.

(2) Die Preisanpassung ist auf maximal +15 % begrenzt und wird dem Nutzer mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten schriftlich (E-Mail) mitgeteilt.

(3) Bei einer Preisanpassung steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu. Bei Ausübung des Sonderkündigungsrechts erhält der Nutzer eine anteilige Erstattung bereits gezahlter Beträge für den nicht genutzten Zeitraum.

§8 Modell-Restriktion bei Sanktionen

(1) Bei einer Währungsverschiebung von mehr als 10 % (EUR/USD) oder bei Sanktionsmaßnahmen, die den Zugang zu bestimmten KI-Modellen beeinträchtigen, behält sich der Anbieter vor, die verfügbaren KI-Modelle auf EU-basierte Provider einzuschränken.

(2) Eine solche Einschränkung wird dem Nutzer mindestens 7 Tage im Voraus mitgeteilt.

(3) Als Kompensation erhält der Nutzer einen Credit-Bonus, dessen Höhe sich nach dem Umfang der Einschränkung richtet.

§9 Laufzeit und Kündigung

(1) Monatsabonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.

(2) Jahresabonnements können zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt werden. Die Kündigung muss spätestens 14 Tage vor Ablauf der Laufzeit erfolgen, andernfalls verlängert sich das Abonnement um ein weiteres Jahr.

(3) Bei Preisanpassungen gemäß §7 steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht mit anteiliger Erstattung zu.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Nach Kündigung stehen dem Nutzer seine Daten noch 30 Tage lang zum Export zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§10 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter strebt eine monatliche Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % an. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt und mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt.

(2) Die Verfügbarkeitszusage stellt keine Garantie dar. Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die auf höherer Gewalt, Störungen im Internet oder bei Drittanbietern beruhen.

§11 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung unter janeway.io/datenschutz.

(2) Soweit der Anbieter im Auftrag des Nutzers personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

§12 Geistiges Eigentum

(1) Alle vom Nutzer erstellten Inhalte (Texte, Daten, Konfigurationen) verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Anbieter erhält lediglich die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Nutzungsrechte.

(2) Die Plattform selbst (Software, Design, Marken, Dokumentation) steht im Eigentum des Anbieters. Dem Nutzer wird ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrages eingeräumt.

(3) KI-generierte Inhalte: Der Nutzer erhält das Nutzungsrecht an den für ihn generierten Inhalten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Urheberrechtsverletzungen durch KI-generierte Inhalte.

§13 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) KI-Ergebnisse: Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung von KI-generierten Inhalten. Diese stellen keine Rechts-, Steuer-, Medizin- oder sonstige Fachberatung dar. Der Nutzer ist verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor der Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§14 Speicherlimit

(1) Jedem Workspace stehen ökosystemweit 5 GB kostenloser Speicherplatz zur Verfügung. Dieses Kontingent wird von allen Apps (Contacts, Tasks, Calendar, Notes, Automations) gemeinsam genutzt.

(2) Bei Erreichen von 80 % des Speicherlimits erhält der Nutzer eine Warnung. Bei 95 % erfolgt eine dringende Warnung. Bei 100 % werden weitere Uploads blockiert.

(3) Zusätzlicher Speicherplatz kann gegen Aufpreis erworben werden. Die jeweils aktuellen Preise sind der Plattform zu entnehmen.

§15 Affiliate-Programm

(1) Der Anbieter bietet ein Affiliate-Programm an. Die Teilnahme unterliegt separaten Affiliate-Bedingungen, die bei Registrierung für das Programm bereitgestellt werden.

§16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Neuruppin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.